Support en FAQ

Als je Cloudflare gebruikt, zorg er dan voor dat je CNAME record is ingesteld op DNS only (het grijze wolkje) en niet op Proxied (het oranje wolkje). Wanneer een record proxied is, verbergt Cloudflare je CNAME en stuurt het verkeer via zijn eigen servers. Daardoor kunnen wij niet zien dat het record naar mydomain.onelink.to verwijst, en kunnen we je domein niet verifiëren of er een TLS-certificaat voor uitgeven. Open je Cloudflare DNS-instellingen, zoek het record voor je subdomein en klik op het oranje wolkje zodat het grijs wordt. Onelink.to controleert het record ongeveer elk uur opnieuw, dus de verificatie wordt daarna vanzelf voltooid. Hetzelfde geldt voor andere proxy-, CDN- of web-firewalldiensten (zoals Sucuri, Imperva of StackPath): schakel proxying uit voor dit record.