Support et FAQ

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Domaines Personnalisés

Si vous utilisez Cloudflare, assurez-vous que votre enregistrement CNAME est défini sur DNS only (l'icône de nuage gris) et pas sur Proxied (l'icône de nuage orange). Lorsqu'un enregistrement passe par le proxy, Cloudflare masque votre CNAME et fait passer le trafic par ses propres serveurs : nous ne pouvons donc pas voir que l'enregistrement pointe vers mydomain.onelink.to, ni vérifier votre domaine ou émettre son certificat TLS. Ouvrez vos paramètres DNS Cloudflare, trouvez l'enregistrement de votre sous-domaine et cliquez sur le nuage orange pour qu'il devienne gris. Onelink.to revérifie l'enregistrement environ toutes les heures, la vérification se termine donc d'elle-même. La même chose s'applique aux autres services de proxy, CDN ou pare-feu web (comme Sucuri, Imperva ou StackPath) : désactivez le proxy pour cet enregistrement.

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