Support und FAQ

Wenn Sie Cloudflare verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr CNAME-Eintrag auf DNS only (graues Wolkensymbol) und nicht Proxied (orangefarbenes Wolkensymbol) eingestellt ist. Wenn ein Eintrag proxied ist, verbirgt Cloudflare Ihren CNAME und leitet den Datenverkehr über seine eigenen Server. Dadurch können wir nicht sehen, dass der Eintrag auf mydomain.onelink.to verweist, und können weder Ihre Domain verifizieren noch ihr TLS-Zertifikat ausstellen. Öffnen Sie Ihre Cloudflare-DNS-Einstellungen, suchen Sie den Eintrag für Ihre Subdomain und klicken Sie auf die orange Wolke, damit sie grau wird. Onelink.to prüft den Eintrag etwa stündlich erneut, sodass die Verifizierung dann von selbst abgeschlossen wird. Dasselbe gilt für andere Proxy-, CDN- oder Web-Firewall-Dienste (wie Sucuri, Imperva oder StackPath): Deaktivieren Sie das Proxying für diesen Eintrag.